Comment trouver de l’aide pour utiliser tes services web préférés

Trouver de l’aide pour utiliser tes services web préférés.

Comment trouver de l'aide pour utiliser tes services web préférés 4

Une page Aide, pour les services web les plus connus.

Tous les sites les plus connus et sérieux ont une page Aide. Cela permet d’en savoir les fonctionnalités intéressantes et les précautions d’usages. Tu peux les trouver sous d’autres noms comme, Support, FAQ, Help, ou en point d’interrogation “?”.

Les pages d’aides, c’est comme les notices, personne ne les lisent.

La plupart d’entre nous, quand on achète un produit électronique tel qu’un nouveau téléviseur, ordinateur, smartphone, un petit ou gros électroménager, un outil de bricolage, etc… La dernière chose que l’on regarde après avoir tous déballé et branché, c’est la notice. Pourtant, si on prenait le temps de la lire, cela éviterait pour certains, de faire des erreurs de montage, d’en faire un mauvais usage, de manquer des astuces pratiques et d’apprendre comment bien l’entretenir pour le conserver plus longtemps.

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Les webmasters font des efforts pour te fournir le plus d’aide possible.

Les pages Aide ou Help en anglais sont souvent comme les notices ignorées par le grand public. Elles ne sont pas toutes faciles à trouver, quelques fois il faut chercher simplement un “?”. Les raisons les plus répandues sont , le manque de visibilité, c’est vrai que certaines pages sont bien cachées, placées dans un des quatre coins du sites web ou alors dans des sous menus interminables. Une autre raison pourquoi nous ne lisons pas la page Aide d’un site, c’est le manque de moteur de recherche à l’intérieur de la page. Une barre de recherche est bien pratique, cela te permet avec un simple mot clé ou une phrase de trouver rapidement l’aide que tu as besoin. Astuce: si par cas, il n’y a pas de moteur de recherche sur la page Aide, tu peux en faisant un Ctrl+f sur ton clavier, fera apparaître une barre de recherche qui te permettra de faire une recherche par mot clé.

Les pages Aide, c’est bon pour la sécurité et la confidentialité de ton compte utilisateur.

Une fois après s’être inscrit en quelques clics sur ta page favorite, si tu prenais le temps de lire la “notice” euh, non, la page Aide, tu pourrais par exemple, savoir comment sécuriser ton compte en mettant une mot passe plus fort ou comment protéger ta confidentialité de ce que tu vas partager sur ce site.

Liste des pages Aide les plus connus

Tu trouveras ci-dessous, 13 pages Aides de sites web les plus populaires en français ou en anglais, pour que tu puisses en faire bon usage. N’oublies pas de mettre cette page dans tes favoris, en faisant un Ctrl+d sur ton clavier, cela évitera que tu ne trouves plus de l’aide plus tard 😉

Instagram

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Instagram est le réseau social le plus populaire dans le domaine de la photo. Contrairement à Facebook ou Twitter, les publications les plus populaires sont le visuel et les couleurs. Que se soit pour montrer ses photos de vacances, sa tenue du jour, son plat du jour, etc…
Même si Instagram est facile à utiliser pour partager ses photos, il est toujours utile d’en savoir plus pour par exemple bien sécuriser son compte et sa vie privée ou avoir de bons conseils pour avoir plus de personnes qui te suivent.

Page d’aide Instagram

Se faire aider sur Instagram

Twitter:

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Le réseau social de l’oiseau bleu qui vient de fêter déjà ses 13 ans le 21 mars dernier, beaucoup le connaisse de nom, très peu savent à quoi çà sert ou comment s’en servir. Connu et populaire par ses Hashtags précédés d’un # dans les médias télé et radios, ils s’en servent pour donner de l’interaction dans leurs émissions. Sa page Aide est très complète, te donneras toutes les astuces pour l’utiliser comme un pro!

page d’aides de Twitter

Assistance Twitter

Obtenez des réponses instantanées aux questions les plus fréquentes et apprenez à utiliser les 140 caractères comme un pro.

se faire aider iciTwitter page d’aide

Android:

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Android est le système d’exploitation qu’utilise Google pour faire fonctionner les smartphones de différentes marques telles que Samsung, Huawei, Wiko, Oppo, Oneplus, Xiaomi, pour les plus connues et plusieurs autres marques qui sont en majorités chinoises.
Son fonctionnement comme de nombreux outils Google, est assez simple à utiliser. Mais il est toujours bon de savoir, comment bien maîtriser les astuces et les nouvelles fonctions de l’univers Android.

Page d’aide Android

Se faire aider sur Android

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André Peyruseigt

Formateur spécialisé en informatique, bureautique, internet et nouvelles technologies. Particuliers et Professionnels

APPELER LE 06 66 59 94 45

Facebook:

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Le réseau social le plus populaire de la planète avec ses 2 milliards et demi d’utilisateurs, propose une page d’aide pas facile à trouver du premier coup. Mais elle aussi est très bien présentée, classée par catégories et utilisations, avec sa barre de recherche, elle te permettras de trouve l’aide de ton choix.

page d’aides des services de Facebook

Se faire aider sur Facebook

WordPress:

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Cette plateforme ultra populaire dans le blogging, par sa simplicité, ses nombreux thèmes personnalisés pour tous domaines d’activés sur internet. Deviens, toi aussi un pro de WordPress en consultant les deux pages Aides ci-dessous.

Page Help de WordPress

WordPress Francophone

Conseil & Services

Le multi-blogs devient un jeu d’enfant !

La communauté francophone autour de WordPress

se faire aider ici en Français Support WordPress ou en Anglais Help WordPress

Firefox:

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Le navigateur Firefox de Mozilla te donne une bonne aide et de bons conseils pour l’utiliser sans problème sur de nombreux supports, ordinateur, smartphone et tablettes quel que soit ton système d’exploitation, Windows, Ios ou Linux,…

Page d’aides des services Mozilla

se faire aider iciAssistance de Mozilla

Windows 10:

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La nouvelle version du système d’exploitation de Microsoft propose une page pour apprendre à utiliser ses nouveaux services. Comme son navigateur Edge et son système assistance vocal Cortana. La page propose aussi les problèmes ou erreurs que tu peux voir avec ta machine ou compatibilité logiciel. Une aide à installation t’ais proposé par étapes pour passer de ton système actuel, Windows7, XP, Windows8 vers Windows 10.

Apprendre à utiliser Windows 10

Nouveautés, menu Démarrer, recherche, Cortana, Edge, applications, Photos, cartes, Xbox, Explorateur de fichiers, personnalisation, interaction tactile et clavier…

Windows Store, installer, réparer ou supprimer des applications et des jeux, épingler des applications, dépanner des applications, obtenir de la musique, des films et des programmes TV, application Photos, application Cartes…

se faire aider iciAide et guides Windows 10 — Aide Windows

Google:

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La page Aide de Google est très simple et épurée comme à son habitude. Tous ses services sont affichés sur une page et classés en trois catégories, Grand Public, Professionnels, Developer. Tu peux accéder et développer tous ses services en cliquant sur le bouton se dirigeant vers le bas. Même si la page Aide de Google ne propope pas de barre de recherche, un simple Ctrl+f te permettra d’en afficher une.

Les aides des services de Google

se faire aider ici Bienvenue dans le centre d’aide Google

Medium:

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Medium est une plateforme de Blogging très en vogue actuellement, que je t’invite à découvrir ici. Medium très simple à utiliser, après inscription, tu peux écrire un article avec photos en cliquant sur « Write a story » placé en haut à droite, en quelques minutes seulement. Contrairement à WordPress, il n’y a pas de nom de domaine approprié, tous sont affichés comme une timeline, par profils, tags et tendances. Tu pourras découvrir excellents articles en différentes langues. Le compte Medium France partage les meilleurs articles francophones du moment. La page Aide est en anglais pour le moment avec une barre de recherche de mots clés.

page d’aides Medium

Medium Support en anglais

se faire aider iciMedium Support

Snapchat:

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Le réseau social Snapchat très populaire chez les jeunes en ce moment, il te permettra de diffuser photos, vidéos, messages dans des « Snaps » à partager avec tes amis. Pour te personnaliser et bien commencer à utiliser Snapchat, je t’invite à visiter sa page d’aide en anglais pour le moment.

page d’aide Snapchat

Snapchat | Support

se faire aider iciSnapchat | Support

Dropbox:

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Le service Cloud Dropbox, qui permet le stockage en ligne et le partage de fichiers, concurrent direct des services de Google avec son Google Drive et celui de Microsoft avec OneDrive. Propose une page Aide en français ou tu trouveras les conseils et astuces que tu as besoin.

pages d’aides Dropbox

Utilisez notre outil de dépannage guidée

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se faire aider iciDropbox Help Center

Skype:

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Skype permet d’appeler n’importe qui dans le monde gratuitement, avec une connexion internet et son adresse IP. Sa page Aide est en français et permettra de savoir comment faire des appels avec ou sans vidéos ou simplement chatter avec tes amis et ta famille.

page d’aides Skype

Découvrez à quel point il est facile d’ajouter des membres de la famille, des amis et des collègues dans Skype.

Posez une question. Trouvez la réponse.

se faire aider iciAide sur Skype — Guides d’utilisation, FAQ, assistance clientèle

Paypal:

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Le service de paiement en ligne Paypal propose une page Aide en français. Tu pourras trouver tous les conseils et astuces pour créer un compte sécurisé pour tes besoins personnels ou professionnels.

Support d’aide Paypal

se faire aider ici PAYPAL SUPPORT

Et toi, quelle page Aide tu que connais qui pourrait aider les utilisateurs de services en ligne?

Merci de mettre la page Aide que tu connais dans les commentaires 😉

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